c6zz নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি c6zz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত ও নীতিমালা বর্ণনা করে। অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের পূর্বে সম্পূর্ণ পড়ুন।
সাধারণ শর্তাবলী
c6zz একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী c6zz প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("কোম্পানি") এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("সদস্য") এর মধ্যকার চুক্তিগত সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
এই শর্তাবলী সকল c6zz সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট c6zz.cam, মোবাইল সংস্করণ, এবং ভবিষ্যতে চালু হওয়া যেকোনো সম্পর্কিত প্ল্যাটফর্ম। বর্তমান শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও সমানভাবে প্রযোজ্য।
সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
c6zz-এ নিবন্ধন এবং সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং আইনগত চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে।
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার করছেন।
- আপনি কোম্পানির কর্মচারী, পরিচালক বা তাদের নিকটাত্মীয় নন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে কোনো কারণে বাতিল বা স্থগিত করা হয়নি।
কোম্পানি যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইকরণের প্রমাণ চাইতে পারে। যদি কোনো সদস্য মিথ্যা তথ্য প্রদান করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
c6zz-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বাতিল করা হবে।
৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারের কারণে কোনো ক্ষতি হলে c6zz দায়বদ্ধ থাকবে না।
৩.৩ KYC যাচাইকরণ
নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে c6zz KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে:
- প্রথমবার উত্তোলনের আবেদনের সময়।
- বড় পরিমাণ জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে।
- সিস্টেম কর্তৃক সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- অ্যাকাউন্টের নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার সময়।
যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয় দলিল প্রয়োজন হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
c6zz বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:
| বিষয় | জমা | উত্তোলন |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন পরিমাণ | ৳৩০০ | ৳৫০০ |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | তাৎক্ষণিক | ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা |
| গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার | |
| মুদ্রা | বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) | |
৪.১ জমার শর্তাবলী
- জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- জমার পরিমাণ ভুল হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- সন্দেহজনক জমা যেকোনো সময় স্থগিত এবং তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে।
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
- সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
- উত্তোলনের অনুরোধ প্রতিদিন ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।
বোনাস ও প্রমোশনাল শর্ত
৫.১ স্বাগত বোনাস
c6zz-এ প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় নতুন সদস্যরা ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳২,০০০ জমা দেন তাহলে ৳৩,০০০ বোনাস পাবেন।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১৫ গুণ (15x)। অর্থাৎ বোনাস প্রাপ্তির পরিমাণকে ১৫ দিয়ে গুণ করলে যত টাকা হয়, সেই পরিমাণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলন করা যাবে।
- ওয়েজারিং পূর্ণ হওয়ার মেয়াদ বোনাস সক্রিয় হওয়ার তারিখ থেকে গণনা শুরু হবে।
- নির্দিষ্ট গেমে করা বাজি ওয়েজারিং গণনায় ভিন্নভাবে হিসাব করা হতে পারে।
- একযোগে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা অনুমোদিত নয়।
৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন
রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, টুর্নামেন্ট পুরস্কার এবং VIP সুবিধাসহ সকল প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের সাথে প্রদত্ত নির্দিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
গেমিং নিয়মাবলী
c6zz প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ, যার মধ্যে রয়েছে স্লট গেম, ফিশিং গেম, লাইভ ক্যাসিনো, কার্ড গেম এবং স্পোর্টস বেটিং। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে এবং সেগুলো গেম ইন্টারফেসে বর্ণিত আছে।
৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
c6zz একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সকল গেমে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারণ করা হয়।
৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
সফটওয়্যার বা সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে c6zz যতটা সম্ভব ক্ষতি পূরণ করার চেষ্টা করবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার জন্য c6zz দায়বদ্ধ থাকবে না। এই ধরনের পরিস্থিতিতে সর্বদা গেম লগ এবং সার্ভারের রেকর্ডকে চূড়ান্ত বলে বিবেচনা করা হবে।
৬.৩ সর্বোচ্চ বাজির সীমা
প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। সক্রিয় বোনাস থাকাকালীন নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি বাজি ধরা হলে সেই বাজির ফলাফল বোনাস শর্তের আওতার বাইরে বলে গণ্য হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
c6zz প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- মিথ্যা পরিচয়, জাল দলিল বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণ করা।
- গেমিং সিস্টেমে কোনো প্রকার হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে জমা করা বা মানি লন্ডারিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
- সহযোগী বা দলবদ্ধভাবে সিস্টেমকে প্রতারণা করার চেষ্টা করা।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অনুচিত ভাষা ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে ক্ষতিকর তথ্য ছড়ানো বা মানহানিকর কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ
৮.১ কোম্পানির কর্তৃত্ব
c6zz যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।
৮.২ স্থগিতকালীন ব্যালেন্স
অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকাকালীন বৈধভাবে জমানো অর্থ সুরক্ষিত থাকবে। তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর নির্দোষ প্রমাণিত হলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে বোনাস ব্যালেন্স এবং তা থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৮.৩ স্ব-ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
c6zz বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। গেমিং কখনো জীবিকার উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
c6zz-এ বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম উপলব্ধ, যেমন: আমানত সীমা নির্ধারণ, অস্থায়ী বিরতি এবং স্ব-বর্জন সুবিধা। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষার জন্য কোম্পানি সর্বদা সতর্ক থাকে। যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। c6zz SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে।
- আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং KYC যাচাইকরণ সেবাদাতার সাথে।
- প্ল্যাটফর্মের কারিগরি পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে।
দায়বদ্ধতার সীমা
c6zz নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:
- ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
- তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে।
- আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত বা অবকাঠামোগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজ দেশের আইন লঙ্ঘনজনিত কোনো আইনগত পরিণতির ক্ষেত্রে।
c6zz-এর মোট দায়বদ্ধতা, যেকোনো পরিস্থিতিতে, সর্বোচ্চ গত তিন মাসে সংশ্লিষ্ট সদস্যের প্রকৃত জমা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
c6zz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্রতিটি সংস্করণের তারিখ এই পৃষ্ঠার উপরে উল্লেখ থাকবে।
১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি
c6zz এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এর মাধ্যমে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমাদের দলটি সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী এবং এতে উল্লিখিত নীতিমালাগুলো একত্রে c6zz এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা কার্যকর না হলে বাকি অংশ পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।